直区土地局推出QMS 民众可网上跟进轮候进度 | KL人 中國報 China Press
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    直区土地局推出QMS 民众可网上跟进轮候进度

    (吉隆坡6日讯)联邦直辖区土地与矿务局已推出排队管理系统(QMS),让民众领了号码后,可透过该局官方网站跟进轮候号码的进度,无需在该局痴等。



    该局局长拿督莫哈末纳西指出,该局也是首个推出相关系统的土地与矿务局,以便遵守疫情新常态下的标准作业程序。

    他说,该局也已全面落实电子化土地作业系统(e-Tanah),旨在能减少各种繁文缛节,包括人民在处理土地问题时,所需付出的时间与成本,同时也让政府部门的服务变得更有效率。

    “我们一直积极的提升服务,确保民众在使用服务时感到舒适和方便,因此欢迎民众提供意见,以便加强服务素质。”

    莫哈末纳西针对有媒体报道土地局跑腿凌晨开始用纸张排队占位,导致其他人必须排长龙时,发表文告这么指出。

    他说,有关事件是在意料之外,相信是该局柜台受到行动管制令关闭一段日子后重开,才导致到该局办理事务的民众特别多。

    “那只是我们的服务柜台刚刚重开的现象,之后人流已慢慢减少。”

    他说,该局只允许民众在早上7时后,才可以进入建筑里。

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