罚款额调高连锁效应大 商民都得步步为营
（吉隆坡14日讯）违反防疫标准作业程序（SOP）罚款额调高连锁效应大，业者才开心管制令解放不久，却再陷入步步为营的情况，另一边厢的消费者也战战兢兢，不知自己何时会犯错而中罚单！
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政府在2月25日颁布宪报，阐明在2021年紧急状态（传染病预防和控制）（修正）法令下，违法SOP人士，可被罚款不超过1万令吉，企业则可被罚不超过5万令吉，并于本月11日日正式生效。
随着罚款额调高，大家遵守SOP的意识也更强烈，尤其消费者也担心自己不知觉犯错，甚至不知自己为何犯错，因此即使堂食或出门采购都速战速决，担心碰上执法单位突击检查。
不敢贸然松懈
据《中国报》了解，即使在茶餐食用餐的民众，桌上饮料还未喝完，都迅速戴上口罩，食物还未递上更坚持口罩不离开脸部，可见1万令吉的罚款已起到效果，让大家不敢贸然松懈。
各行各业继续严谨把关，确保走入店内的顾客都会扫描二维码和登记资料，避免有者直接闯入，最终业者和消费者都齐齐中“牛肉干”。
吉隆坡武吉免登小贩商联合工会主席薛富丰向《中国报》指出，早前大家堂食时，都会发现一些人坐下后，都会脱下口罩等待用餐，但随着罚款调高和许多人接获罚单新闻报导后，大家都非常小心，即使未喝完茶都不敢脱下口罩。
他也希望政府可就罚款的SOP清楚列明，即使1万令吉的罚款是已起到很大阻吓效果，可是如此高的款额是会打击到民众，毕竟不是人人都还得起。
“我们也吩咐阿罗街小贩业者，尽量在每张桌子贴上二维码，方便访客扫描，毕竟业者接获的罚款高达5万令吉。”
罗锦峰：只能步步为营
大家努力把关谨守标准作业程序（SOP），同时也担心有漏网之鱼，甚至一些消费者会因一时糊涂而犯错，大家只能步步为营。
雪隆华人药业公会会长罗锦峰向《中国报》指出，雪隆虽已处于有条件管制令，许多禁令也已放宽，但目前1万令吉罚款导致大家人心惶惶，尤其担心不懂自己会否犯错或违例。
他指出，大家都已根据政府指南而不会违例，但也担心会被执法单位逮到错误，1万令吉的罚款让人民感到很压力。
“除了漏网之鱼，也有些人其实是不小心或糊涂而犯错，最终就演变成业者和顾客都违例，所以大家只能步步为营。”
罗锦峰指出，业者面对的是更重的5万令吉罚款，所以要更谨慎小心，店前都会要求员工把关，确保所有进入的人都有登记。
他指出，顾客都很担心自己犯错，尤其不知自己做错什么和何时犯错，所以大家都非常警惕。
他坦言，罚款调高也有好处，包括很多人不敢随意外出，及时刻自我警惕不要犯错。
他说，近期也有许多关于被罚款的报导，包括起重机司机脱下口罩休息也接到罚单。
他希望政府可考虑到众人的经济立场，毕竟罚款额很高。
廖春发：坚持要求
固执顾客 也得留名
即使碰上较固执的顾客，业者也坚持对方留下大名！
巴生港口御善阁大酒家董事经理廖春发指出，他们最大的挑战是如何应付和回答，顾客种种与SOP息息相关的问题，毕竟前来用餐的顾客都担心自己是否已遵守SOP，所以都问个明白才安心用餐。
他指出，大家的意识都很强，即使没有智能手机都会手写登记，即使年迈人士前来用餐，孩子们也会协助登记和测量体温。
“如果遇到比较’顽固’的顾客，对方若强调自己没有手机，员工会要求对方写下名字，我们毕竟很左右为难，也不会和对方争执，至少执法官员前来可作出解释，后续工作就交由执法人员，庆幸目前没有面对这类状况。”
廖春发指出，经过调整的罚款数额确实很高，消费者都会有所戒心，即使是否出外用餐堂食都会担心。
他指出，自从宣布个人罚款提高至1万令吉，也对餐饮业者带来影响，生意量有下降趋势。
“很多人其实不了解会被罚款的标准作业程序范畴，大家都等待一切明朗后才选择出来。”
廖春发也指出，农历新年后，御善阁大酒家推出优惠套餐，凡是庆祝生日、寿宴和聚会的消费者，都可选择优惠套餐。
食客 快快吃 快快走
堂食食客抱着“快快吃，快快走”的心态！
雪隆贩商公会投诉组主任潘国全指出，饮食业者必须安排人手驻守店面前，确保进店用餐的食客都有扫描登记或记录名字，必须全程“盯住”，否则商家承担的罚款额是5万令吉。
他指出，他本身从事饮食业，目前也是战战兢兢地营业，不断提醒所有人登记和扫描二维码。
他指出，随着罚款提高，消费者减少出门，尤其来自不同单位的执法队就罚款SOP各有各说，也没有清楚表明统一的执法方式。
他说，也有消费者反映罚款的SOP不透明，各部门应事先协商。
“到底谁才有权利取消或减少罚款额，至今仍是个谜和欠透明化，也让我们很混淆。”
潘国全指出，只要政府清楚列明所有SOP指南，业者或消费者若真的违例被对付也可接受。
刘俊富：各说各话引混淆
在各说各话的情况下，最好的做法就是自律，避免中罚单！
八打灵再也17区巴刹小贩公会主席刘俊富指出，近期前来消费的人确实减少，包括家长考虑到孩子准备应考而减少出门，也有者是反映担心违反SOP而收到1万令吉的罚单。
他指出，近两天都从消费者口中听到“都是快点跑，一个说可以，另一方说不可以，我们都不懂跟谁的标准”，大家都很混淆而不知如何是好。
他说，17区巴刹一直都很严厉把关，一切旨在帮助大家。
“我们周五也接到警方口头警告，因当天超过巴刹的营业时间，警方前来突击检查，巴刹内也有少数顾客，所以我们会更谨慎。”
刘俊富也希望政府可体谅人民，因1万令吉的罚款实在过高，同时在执法方面也必须统一，因无论是卫生部、警方和国家安全理事会似乎都各有一套的说法。
“我们根本不懂要听谁的，所以唯一的做法就是大家要自律，照顾好自己！”
报导：刘淑美
