随着智能手机普及化，加上新冠肺炎疫情鼓励大家减少不必要的接触，许多领域都鼓励使用线上服务。

现在日常生活上，最普遍的便是用MySejahtera取代手写留下资料，这不仅能避免与陌生人同用同一支笔，也能缩短登记的时间。

近日光顾的数家餐厅都转型用线上点餐，食客只需要扫描二维码便能进去餐单页面和直接下单，不再需要等侍应拿餐单到座位。

这的确是很不错的方式，有些业者将线上点餐设计得图文并茂，在下单的时候能直接写下特别注明，避免与侍应沟通不良引起误会，不怕侍应下错单。

另一个跟我们生活息息相关的便是缴付泊车费制度，吉隆坡早在去年10月1日开始，就已经全面落实泊车电子收费制度，所有缴付泊车费机器和固本方式都会废除。

至于雪州方面，雪州行政议员黄思汉指出，为了迈向精明州属的目标，雪州今年也会迈向全面电子化泊车收费，逐步废除泊车费机器和固本制度。

换言之，雪隆地区的驾驶者不用购买不同地区固本、寻找泊车费机器、掏出零钱或一触即通卡来付泊车费，省下许多时间和麻烦。

虽然将生活细节转换成线上能带来便利，不过业者或政府必须顾及一些长者或贫苦人士无法使用智能手机，故必须拟定折衷方案，免得他们因无法适应或使用线上服务，而感到被社会边缘化。

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