◤大城事頭條◢ 軍警取締查顧客違反SOP 7商家當災 休業1天 | KL人- 中國報 KL ChinaPress

◤大城事頭條◢ 軍警取締查顧客違反SOP 7商家當災 休業1天

(萬撓7日訊)顧客違反防疫標準作業程序,沒有填寫完整資料,商家無辜當災!



軍警星期四突擊萬撓大街商店,檢查商家是否遵循防疫標準作業程序,命令沒讓顧客填寫完整資料的商家,必須休業1天作為懲戒。

這批由警員與持槍軍人組成的執法隊伍,昨日中午突擊萬撓大街商家,發現有顧客因沒有完整填寫名字、聯絡電話、時間及體溫資料,導致商家抵觸標準作業程序,指示他們必須關店休業1天,否則接獲1000令吉的罰單及出庭。


受對付的商家極力辯護,稱是顧客疏忽沒有完整填寫資料,或客人使用MySejahtera應用程序而沒記錄在簿子上,但執法隊伍不接受,商業唯有拉起閘門休業1天,至今天才恢復營業。

社交媒體面子書群組昨日也流傳相關消息,除了提醒商家也呼籲民眾光顧商店時,記得填寫完整的姓名、聯絡號碼、體溫及時間,不要讓商家受為難。

《中國報》今日巡訪萬撓大街,得悉被執法隊伍取締而命令關店的商店,至少有7間,當中包括服裝店、理髮店及摩哆維修店等,多數為印裔商家經營。

萬撓大街有商家遭到執法隊伍取締,指抵觸標準作業程序必須關店休業1天,多數周五已恢復營業。

執法隊態度強硬 商家求情不果

當地商家受訪指出,執法隊伍上門檢查供客人登記的簿子,發現有的客人資料不完整,便持着商家執照,自稱他們只有兩條路可選,一就是關門休業一天以示懲戒;二就是當場扣押執照,商家必須接罰單出庭。

商家說,他們嘗試辯護及求情,但執法隊伍態度強硬,商家逼於無奈只好乖乖拉閘門關店,執法隊伍還拍下照片存證,把執照交還給商家才離開,據知並沒有商家接獲罰單。

商家指出,他們並非首次遭到執法單位上門突擊檢舉,數星期前曾有另一組隊伍檢查商家的標準作業程序,並沒有為難商家,惟周四的執法單位手法過於苛刻,讓商家難以適從。

被取締的商家指出,有客人使用MySejahtera應用程序而沒有記錄在簿子上,但執法隊伍不接受。

SOP不統一 難為商家

“我們是做正當生意,並沒有犯法,執法隊伍檢舉商家,針對防疫標準作業程序的要求並不統一,讓我們十分為難!”

商家表示一直都遵循及執行標準作業程序,惟周四上門的執法隊伍,堅持商家必須安排1人負責為客人登記,而商家根本沒有多餘人手。

有商家說,當地商店早上開店,多數到下午才有客源,執法隊伍周四下午上門,竟然責問為何當天簿子沒有記錄客人資料。

商家指出,有的顧客僅是購買泊車固本,站在店門外處進行交收,因此沒有填寫資料;也有的客人填寫資料到一半,發現店家有提供MySejahtera掃描二維碼,逐轉為使用手機應用程序登記,因此留下空白項目,卻導致商家受到執法隊伍的為難。

商家希望政府公布完整且詳細的防疫標準作業程序規範和條規,讓不同行業的商家都可以遵循。

在標準作業程序下,客人進入商店必須填寫資料,但有者沒有完整填寫甚至留下空白項目,導致商家被執法隊伍取締。

報導:廖延濠


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