政府与执法人员须统一 SOP混淆 罚单“难防”
(吉隆坡4日讯)政府讲一套,执法人员执法时又是另一套标准,引起商民混淆,不禁纳闷到底该听谁?
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同时,坊间流传的种种消息,让大家提心吊胆,不知道现在戴口罩是为防疫,还是防被执法单位开罚单?
虽然高级政务部长(国防)拿督依斯迈沙比里每日都有召开记者会,交待在抗疫期间采用的标准作业程序最新进展,但民间不时也流传不同的个案投诉,指遵守标准作业程序,也遭到警方开罚单。
当中包括在食物送到前若脱口罩会接罚单、餐馆的座位坐得“太拥挤”也接罚单。
《中国报》抽样电访公会,受访者也对政府讲一套,但执法人员执法时采用另一套标准的情况感到无奈。
他们说,政府虽然没有强制民众在餐馆内戴口罩,但有不少人因食物未到便脱下口罩而接获罚单,以致商家也担心会被取缔,继而劝告顾客戴口罩。
“这是因为没有统一的标准作业程序,人人自危,为了不接获罚单,为了安心,才戴着口罩,但我们需要知道真正的标准作业程序。”
他们说,政府有必要交代清楚,包括和执法人员沟通好。
“虽然戴口罩是为个人安全,但我们必须确保执法人员没有滥权,最重要是没有引起公众的不安和忧虑,我们需要一套统一的标准作业程序。
他们说,只要确保了有法定效用的标准作业程序,大家都遵守,就肯定不会取缔。
“如有必要,也可向地方议会和卫生部查证,沟通好了就不会引起误会。”
无论如何,他们也认同在公众场所戴口罩是必然的,但细节必须要清晰,才不会造成混淆。
关注防长宣布
八打灵咖啡酒餐商公会主席谢宝光
之前听到新闻有说食物来之前不能脱下口罩,虽然当时也没有印象政府有做出宣布,但以防万一,我们也有劝告顾客遵守。
之后才知道政府是真的没有这项限制,所以就跟着政府明文规定的标准作业程序。
此外,我们也有听说在私人轿车里需要戴口罩,但政府其实只是限制在公共交通才需要戴口罩。
很多消息让人混淆,所以必须每日关注新闻报导,尤其是国防部长的宣布,因为这些都是切身的问题。
执法员一周约来检查2次,包括警察和八打灵再也市政厅,但我相信如果做好标准作业程序,就不会中罚单。
我们依旧有在座位限制人数,确保保持社交安全距离,但偶尔也会遇到固执的顾客,我们会做好本份好言相劝,且有闭路电视为证。
商民提心吊胆
★吉隆坡小贩商业公会会长拿督洪细弟
政府和执法员的标准作业程序不一,造成商民的不便。
政府明明说如果1张桌子可以容纳10人都可以坐满10人,但执法人员来到说只能做四、五人?
国防部长没有说在餐馆等餐必须要戴口罩,但执法人员又说要?
到底我们要跟着谁的标准作业程序呢?
虽然很多都是投诉都是各别案件,但也已引起商民的不安,提心吊胆。
因此我们希望政府下令传达到执法单位,必须根据政府的标准作业程序而执法。
现在疫情当前,我们需要一起对抗病毒,而不是对抗罚单。
查询再三确认
★八打灵再也小贩商业公会会长钟伟强
我们真的会担心政府讲一套,但执法人员执法时做另一套。
所以每当政府有什么新的宣布,我们都建议会员到卫生局和地方政府查询,再三确认,以省下麻烦。
截至目前,我们还未遇到太大的问题,最多也是遇到不愿意配合的顾客,比如说没有戴口罩。
我们其实也是鼓励顾客戴口罩,但有的顽固的坚持不戴或者说忘记带口罩出门,因此我也建议小贩们可准备口罩出售给顾客,1个不能超过定价即可。
报导:林淑慧