报生纸护照等水灾中泡汤 灾民申补证件频遇阻 | KL人 中國報 China Press
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    报生纸护照等水灾中泡汤 灾民申补证件频遇阻

    (加影30日讯)报生纸、护照、结婚证书等重要文件在水灾中泡汤,灾民向相关政府单位申请重发,有报案纸还不够?

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    早前受加影大水灾影响的灾民在申请重要文件重发时遇到诸多阻难,让原本因损失惨重而感到灰心的灾民,增添压力与不便。

    灾民不禁感叹,是政府单位缺乏沟通,还是官员故意刁难?

    其中一名住在流古路美仑花园的灾民拉妮向《中国报》说,她在本月18日发生的大水灾中,除了面对逾10万令吉的损失,重要文件如报生纸、护照、结婚证书等全都泡汤,必须申请补发,不料跑政府部门的工作令她吃不消。

    她昨天到国民登记局加影分局申请补发时,她与丈夫及两名孩子总共4张报生纸,都可凭报案纸证明获得免费补发,但到了另一个柜台处理结婚证书补发时,警方的报案纸却“失效”了。

    她说,一名柜台官员声称受上司指示,要她必须到位于莎阿南的雪州国民登记局申请重发,令她感到不解。

    “我们两夫妇都在现场,问官员为何有报案纸还不够证实?我在布城工作和登记结婚,于是问官员可否去布城申请 ,对方说可以试下,对方也要求一封市议会证实发生水灾的公函。”

    于是她今早到加影市议会要求有关公函,市议会官员也一头雾水,现场致电给国民登记局询问,并要求国民登记局发信提出要求。

    李来财(左)和拉妮,向记者出示他们的报案纸和市议会证实水灾的公函。

    拉妮说,虽然如此,市议会官员依然乐于协助,发出公函给她。

    于是她带着公函回到国民登记局,另一名官员又告诉她无需到雪州国民登记局,该局会代为提呈到雪州国民登记局,这时官员要她填两张表格回家等消息。

    她说,家里还有地契同样需要申请补发, 但她已深感恐惧,担心又遭刁难。

    她说,这场水灾已令她与家人损失惨重,灾民已很受罪,不能接受办理文件还要被罚款或被刁难。

    她相信还有很多灾民也面对同样情况,希望政府部门的官员别再为难人民。

    李来财:遭官员刁难

    另一名灾民李来财说,其母亲的护照在水灾中被浸湿不能用,他周三(29日)带母亲到移民局加影分局申请补发时,同样遭官员刁难。

    他说,虽然他有提供报案纸,但官员同样要求一封市议会证实发生水灾的公函,否则要付100令吉罚款才能补发。

    于是他到加影市议会要求有关公函,官员不知情下拒绝了他,后来透过市议员协助,今早成功取得市议会证实水灾的公函,于是中午便到移民局申请补发护照。

    他说,有了市议会的公函和报案纸后,这次官员又要求他写信解释为何要申请补发护照,官员也表示需要开档调查。

    “我已连续跑了两天移民局和加影市议会,今天还是无法拿到母亲的护照。”

    他认为,政府各部门不但沟通不良,官员也是在刁难灾民,希望政府是时候正视各部门的官僚作风。

    报导:林雁芳

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