大马社警总会申请ISO 放眼5年 5州设分会
(蒲种23日讯)为确保组织取得永续发展、提升人民社警的素质与水平,马来西亚人民社警总会正式申请品质管理系统国际认证(ISO 9001:2015),放眼未来5年于5个州属设立分会,以达致招揽20万名会员的目标。
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马来西亚人民社警总会长关志庭指出,大马社警可说是首个申请ISO的打击罪案非政府组织,透过一个有水准的管理系统,让组织能永续发展与传承。
“打击罪案是每天需要执行的工作,为免防范罪案的非政府组织走向被淘汰的局面,我们必须要有一个标准作业程序,让整个组织的管理系统,更加透明。”
他昨午为马来西亚社警总会迈向ISO 9001:2015 品质管理系统国际认证,进行签约仪式时,这么指出;出席者有MY ISOQR有限公司执行董事符德权及马来西亚社警总会大使刘有福。
他说 ,该会已制定一项为期5年计划,一旦取得认证,便会在5个州属设立分会,并由总会给予资助,但所有分会必须确保遵从标准作业程序,不可以“任意发挥”。
“设立分会涉及事项广泛,包括资助情况、设立热线中心、打击罪案的装备、交通工具的分配与使用,以及巡逻行动的规范等,必须要有一套标准作业程序。”
他说,如果该会取得认证后,便可向各分会提供资金援助,继而让社警成员更具魄力和效力。
“目前,外界流传许多关于人民社警的负面谣言,如滥用权力和涉及其他罪案等,而申请品质管理系统国际认证,也可确保未来不再发生这些问题,让所有人对社会负起责任。”
他也说,目前该会共有近8万成员,希望未来迈向品质管理系统国际认证后,可达到20万名会员的目标。
符德权指出,马来西亚人民社警总会成立至今已有17年历史,如要制定组织的方向并确保永续发展,就必须迈向品质管理系统国际认证的门槛。
“一旦取得ISO,意味整个组织的管理系统,必须赤裸裸地摊开给第三方评估和审核,不再一个想要做什么就做什么的组织,反而要有系统并跟随法律,以及国际认证的方式来达到水准,必须付出很大决心,才能做出如此决定。”
他说,若按照程序,该申请保守估计会在6个月内出炉结果,一旦申请获批,马来西亚人民社警便能达到持续传承,以及号召人才的目标。