人民未完全放心“出遊” 旅遊業 短期內難恢復 | KL人- 中國報 KL ChinaPress

人民未完全放心“出遊” 旅遊業 短期內難恢復

(吉隆坡26日訊)雖然旅行社已獲允許恢復營運,然而病毒還未消失,人民對“出遊”仍沒有完全放心,還沒開始策划下半年旅遊行程,預計旅遊業或不會在短期內恢復興旺,至少要以6月作為溫度計,靜觀其變。



《中國報》針對旅行社已獲准復工抽樣電訪旅行社,業者皆認為復工雖然是有必要的,好讓業者可以回公司處理一些內部的作業。

當中包括處理之前的退款,還有開會集思廣益,謀求轉型線路,探討旅遊業在受到疫情的重創後的未來行走方向。


他們說,基於疫情還未完全穩定下來,加上還在實行管制令中,民眾對“出遊”還是沒有抱着太大的渴望。

“人們還在擔心着疫情,現在打旅遊廣告也可能無人問津,有也是年尾的,但到時是怎樣也還是個未知數。”

他們強調,暫時我國也還不能跨州,酒店也不能開,航空服務還未恢復正常,本地旅遊業都還未見眉目,國外的更是暫時打住了。

“預計5月至10月,旅遊業還是無法恢復如常,即使管制令解除,也是從本地旅遊開始着手做起。”

他們認為6月是個探溫計,還在靜觀其變。

疫情當前,公眾未能安心旅遊,唯有重溫過往的旅遊照片。
伍安琪:挽回消費者信心

馬中旅遊促進協會(MICA)總會長拿督伍安琪博士指出,如果疫情一直維持着雙位數,且以本土例子占多數,對我國的旅遊業而言,還是不太樂觀。

她說,除非疫情已逐漸穩定下來,加上要政府完全結束管制令後,該會才能慢慢教育旅遊市場,恢復消費者對旅遊業的信心。

“現在大家還是對旅遊很抗拒,除了是因為疫情,大家看不到可以安心出遊的景象,也是因為受到疫情衝擊導致的市場疲弱。”

她說,在解除了管制令後,旅遊業必須從國內旅遊開始做起,慢慢挽回消費者對旅遊的信心。

“我們必須先教育好旅遊業者,包括餐廳、酒店等,有關安全旅遊的防疫措施。”

伍安琪說,該會將推出“自游自載.預約未來”計劃,率先邀請自己圈子包括家人在本地旅遊。

“本地旅遊也要做好防疫措施,以提高民眾對旅遊業的信心。”

兵荒馬亂 觀望中

■親善旅行社總執行長黃鵬業

我們暫時沒接獲顧客下半年的行程安排,因為目前人民還對疫情有恐懼感,非常擔憂。

現在還在實行管制令,大家也沒有心情計划去玩,我們也不敢貿然打廣告。

而且暫時也不能跨州,酒店也不能開,航空服務還未恢復正常,本地旅遊業都還未見眉目,國外的更是暫時打住。

目前還是兵荒馬亂的情況,我們還在觀望中。

隨着政府允許旅行社恢復營運,我們可以回公司做一些內部的作業,包括處理之前的退款事宜。

我們也可以安排一些提供給職員的訓練,包括安全措施等,策劃未來的新方向。

6月會是個溫度計

■蘋果旅遊有限公司集團董事經理拿督斯里李益輝

目前政府已讓旅行社恢復營業,不只是對公司,對員工更是件好事。

不是每一個人或每一種行業都適合在家辦公,尤其旅行社就屬於傳統的線下(Offline)服務種類行,面對面是基本服務情況。

旅行社工作人員還有許許多多的事情必須提早準備;比如上司經理主管開會集思廣益,謀求轉型線路、仔細追蹤世界各國的旅遊新規則動態,比如那些國家新要求辦簽證,或免疫證書等。

我們也可以評估什麼時候,以怎麼樣的方式組團出遊,重要是,如何重組工作人員的工作任務;必須更注重正能量文宣活動等。

現在我們接獲的來電,主要是了解什麼時候可以開始出行國際旅遊?蘋果旅遊會最先推出哪裡的旅行團?簽證會有問題嗎?

我們還在觀察中,6月會是一個溫度計,一些航空公司已經說會在6月開通航線載客,所以他們需要遊客。

疫情如果不會因此而惡化的話,那7月可以會有些東合旅遊掀開窗帘,然後再慢慢試探,可能10月會有韓國、日本和澳洲,歐洲或是11、12月,至於美國則是無限期耽擱。

國內旅遊沒眉目

■豪享旅遊有限公司張寶福

有接獲顧客詢問緊急商務行程,包括有航班,還有簽證的問題。

有關旅遊的暫時還沒接到,現在旅行社還是不敢貿然推銷旅遊廣告,除非是一些大型的旅遊公司可能會推銷年尾,11和12月的配套。

這些年尾配套可能會以現在支付訂金可獲得折扣的方式吸引消費者,以便先獲得資金的周轉。

我們預計5月至10月,旅遊業還是無法恢復如常,國內的旅遊都暫時沒有眉目,很好別說是國外旅遊。

現在馬上恢復旅遊業也有許多考量,包括如何做防疫措施。

舉例一輛大巴士原本可載40人,如果要保持安全社交距離,是不是只載20人?如此一來成本提高,對旅遊業者相當吃力。

報導:林淑慧


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