莲花苑团队去年下半年 5000投诉 80%获解决 | KL人- 中国报 KL ChinaPress

莲花苑团队去年下半年 5000投诉 80%获解决

(吉隆坡16日讯)莲花苑团队在去年的7月至12月共接收5000宗投报,其中80%已获得解决,今年的全年投报则会在近期整理和公布!



莲花苑州议员黎潍裮指出,他自中选为选区州议员后,即组成一支诚心服务的团队在莲花苑州议席的笵围内提供高素质的服务 。

他说,莲花苑团队无时无刻都在思考,如何能有效的将前线服务人员的联络号码传达给选区内的每一位居民,以便他们在面对问题时都能联络到团队中的成员。


他说,市议员们在去年7月宣誓就任后,莲花苑区内的6名安邦再也市议员就马上印制与张挂他们的介绍横幅,也在2019年新年前,团队派发了印有6名市议员及州议员照片,以及联络号码的日历。

黎潍裮(中)与团队走入巴刹派发2020年的日历给居民。

“根据去年的记录,莲花苑团队在去年7月开始提供服务,直到12月尾的6个月里,共接收5000宗投报,根据报告,这5000个投报中,80%的投报获得解决,这足以证明只要投诉到正确的平台,居民们的投诉就有望在短期内获得有关单位处理及解决。”

黎潍裮指出,衙门将会在今年年尾整理今年1至12月的投诉,并会公布已获解决的成绩,而莲花苑团队自组成至今一直都抱着改善地方上的问题,让居民更容易和直接联络他们,并可掌握州政府和地方政府的所有资讯,进一步将选区推向宜居的社区的方向。

他也说,莲花苑州议员服务中心继去年获得居民们的响应后,已开始设计及印制明年的日历,今年的日历也印有6名字市议员及州议员的名字与联络号码。

他说,他们在近日已开始在选区内派发2020年的日历给选区的居民。

黎潍裮(前排左4)与居民合照。


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