维修车脱轨致列车服务延误 乘客可申请退款 | KL人- 中国报 KL ChinaPress

维修车脱轨致列车服务延误 乘客可申请退款

(吉隆坡4日讯)轻快铁格拉那再也线总营运长依斯迈指出,今早因城中城站(KLCC)往鹅唛站方向轻快铁停止服务受影响的乘客可申请退款。



他今午召开记者会,针对今早因遮拉迪站(Jelatek)和拿督格拉末站(Dato’Keramat)之间的维修车脱轨,导致列车服务遇到严重延误事故,作出解释。

Rapid KL于今日清晨6时33分在面子书撰写帖文,指格拉那再也线从鹅唛站往中央艺术坊站(Pasar Seni)实行单行服务,每4至5分钟一个班次,从城中城站(KLCC)往鹅唛站方向暂时停止服务。


依斯迈指出,受影响的列车服务于早上11时30分全面恢复正常,也因该公司第一时间在社交媒体上通知乘客,让他们乘搭其他交通工具,所以受影响的人数比平常少。

“我们也提供8辆免费的接驳巴士(shuttle bus),来往城中城站(KLCC)和鹅唛站。”

他说,技术人员进行维修工作时,只是关闭出事范围,然而整个系统依然在进行,只是乘客需要花比较长的时间前往目的地。

“事发后,格拉那再也?从鹅唛站往中央艺术坊站(Pasar Seni)实行单行服务,每4至5分钟一个班次,从城中城站(KLCC)往鹅唛站方向暂时停止服务。”

他指出,受影响的乘客可申请退款,目前已有422位乘客申请退款。”

他补充,涉及维修的工作人员约20位,此次受影响的维修车已第一时间隔离、维修及进行审核检查才恢复服务。

出席者还有Rapid Rail有限公司总执行长阿都哈迪。

依斯迈(右)指受影响的维修车已第一时间隔离、维修及进行检查,左起为阿都哈迪。
维修车脱轨涉及的维修人员约20位。
一大清早,旺沙玛朱站人满为患。
格拉那再也线服务的变动,令旺沙玛朱站的乘客大受影响。
上班高峰时段,旺沙玛朱站挤满乘客。

若要从城中城站往鹅唛站方向的乘客,必须选择其他替代交通。受影响的乘客若要离开轻快铁站,可以到售票柜台要求退款。

至於使用一触即通卡的乘客,可到售票柜台出示一触即通卡和取得退款固本,接着就如常拍卡出站。


*本網站有權刪除或封鎖任何具有性別歧視、人身攻擊、庸俗、詆毀或種族主義性質的留言和用戶;必須審核的留言,或將不會即時出現。
KL民调
看大家意见 更多

無現金時代來臨,大家是否已加入電子錢包行列?