◤知多点◢ 車子因大道上的异物而损坏 可透过NCCC索偿 | KL人- 中国报 KL ChinaPress

◤知多点◢ 車子因大道上的异物而损坏 可透过NCCC索偿

全国消费者投诉中心(NCCC)客服中心曾接获一宗投诉,一名南北大道使用者投诉,指车子因大道上一些硬物造成损坏,包括引擎下方、引擎内部、前方汽车保险杠(Bumper)破裂等。



这起事故令到投诉者的生意和儿子健康也受影响,认为南北大道有必要为道路安全负起责任。

因此,这名投诉者就透过全国消费者投诉中心向南北大道索取赔偿。


全国消费者投诉中心致函给南北大道和列明投诉者的不满,并定下7天期限,要求南北大道回应此事。

之后,南北大道决定以赔偿2300令吉,此金额也获得投诉者同意。

全国消费者投诉中心鼓励消费者有勇于捍卫权益的勇气,因这是赋予消费者的权利,若是因为某方的因素而导致消费者面临损失或损坏,消费者没有必要自行负责。

资料来源:全国消费者投诉中心官网


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