12月至2月ETS车票 1天售5万7441张 | KL人- 中国报 KL ChinaPress

12月至2月ETS车票 1天售5万7441张

(吉隆坡19日讯)12月至2月29日期间的双轨电动火车反应开卖首日反应热烈,一天内售出5万7441张火车票,加上大量用户涌入售票系统,令售票系统昨日陷入瘫痪。



双轨电动火车(ETS)与城市服务电动火车(KTM Intercity)车票从昨日开始销售乘搭日期为2019年12月1日至2月29日的火车票。

这期间共有120万张火车票发售,在开卖首日即陷入抢购热潮,吸引大批游子抢购农历新年期间的火车票。



练国伟摄

马来亚铁道公司就昨日的售票情况召开记者会,总执行长拿督卡玛鲁扎曼指出,平日平均一天出售1万2000张火车票,然而昨天就超过5万7000张,多达近3万个交易次数。

他说,这大量的购票量导致售票系统服务器极度繁忙,数据显示,昨日共用40万名使用者进入购票系统。

“目前使用的系统是2000年购入,为了应付上述情况,马来亚铁道公司提升了服务器的100Mbps至200Mbps,也提升中央处理器的速度。”

他说,昨日系统过于繁忙,每一个一张车票的交易就消耗30分钟,今天的情况已经恢复正常,每张票只需2分钟。

他坦言,该公司上周已预测上述情形可能会发生,也做了许多准备应对,然而情况依旧对乘客造成影响,其中在吉隆坡中环车站昨日也延长服务时间至晚上11时。


练国伟摄


练国伟摄 

询及购票系统瘫痪会否是骇客试图入侵,卡玛鲁扎曼不排除有这个忧虑,故也会在这方面着手调查,估计需要半个月至1个月时间。

其他处出席记者会的尚有马来亚铁道公司资讯科技(ICT) 总经理阿末、双轨电动火车与城市服务电动火车总经理赛米和铁道职工会(RUM)主席阿都拉萨哈山。

圣诞节 农历新年 大宝森
3节日前后 ETS车票热售

现在预售的3个月火车票涉及圣诞节、农历新年和大宝森节等大日子,而双规电动火车的热销日期为圣诞节前后一星期,以及农历新年前后一星期。

卡玛鲁扎曼指出,该公司决定提早售票的原因是接到许多顾客的建议,让他们提早购买火车票,而此次开放扽的期限就涵盖了上述节日。

他说,这些节日吸引更多人购买火车票,热门的站是巴东勿刹(Padang Besar)、北海(Butterworth)和怡保。

他也补充,未来不排除也会继续开放提早3个月出售火车票。

购票系统恢复正常,乘客到柜台买票每张票耗时2分钟。
卡玛鲁扎曼(中)走访吉隆坡中环站,向轮候的乘客打招呼。
马来亚铁道公司就周一的售票情况召开记者会;左起阿末、卡玛鲁扎曼、赛米和阿都拉萨哈山。


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