（吉隆坡8日讯）青年婚礼前夕聘请自助餐到会服务准备招待亲友，岂料到会服务的职员在当天不但迟到，还放下食物就离开，要主人家自己动手，甚至在宴会后还要主人家亲自清理垃圾。

当事人事后一周在社交媒体上撰文指出，他花6000令吉聘请一家自助餐到会公司，在9月27日晚，其结婚前一天，到他家设宴招呼亲友与邻居。

当天原定晚上7时开席，然而在6时40分，连桌椅都还未排好，其家人只有自己动手排好桌椅。

他说，等待期间他不断联络负责人，得到的答案就是就快抵达，但他到晚上8时联络上司机，才晓得对方走错路。

自助餐到会职员在8时30分才抵达，但是只把食物和加热保温的工具放下后就离开，且事主还投诉部分有酱汁的食物出现酸味，令他难以接受。

在晚宴结束后，主人家还要自己准备垃圾袋收拾垃圾，甚至还要自行清理盛载食物的器皿、收拾桌椅。

他控诉该公司糟糕的服务，把他人生重要的宴会给搞砸了，令其感到愤怒。

事主也表示他不立即投诉该公司，是因为在等待对方交代，然而已经一周对方没有公开道歉，也仅仅赔偿数百令吉，让他感到不满。

向事主道歉

到会服务公司市场执行员受访时说，上述事故是因为在当天出现了意外，而导致该公司无法给予客户最好的服务。

他指出，一般情况下，该公司都会提早到现场布置，不会让主人家动手。

他说，首个事故是当天食物出了状况，而导致需重煮，他们经过估算，即使重煮也来得及赶在7时开席前抵达。

“然而当天的交通状况却非常堵塞，我们的车从文良港到无拉港，花了太多时间。”

他说，该公司对此事件感到抱歉，事后也向事主道歉，并给予赔偿。

他指出，鉴于事主还没有接受，他们目前也还在与事主接洽，看如何解决此事。

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