到会食物姗姗来迟 新郎控诉宴会被搞砸 | KL人- 中国报 KL ChinaPress

到会食物姗姗来迟 新郎控诉宴会被搞砸

(吉隆坡8日讯)青年婚礼前夕聘请自助餐到会服务准备招待亲友,岂料到会服务的职员在当天不但迟到,还放下食物就离开,要主人家自己动手,甚至在宴会后还要主人家亲自清理垃圾。



当事人事后一周在社交媒体上撰文指出,他花6000令吉聘请一家自助餐到会公司,在9月27日晚,其结婚前一天,到他家设宴招呼亲友与邻居。

当天原定晚上7时开席,然而在6时40分,连桌椅都还未排好,其家人只有自己动手排好桌椅。


他说,等待期间他不断联络负责人,得到的答案就是就快抵达,但他到晚上8时联络上司机,才晓得对方走错路。

自助餐到会职员在8时30分才抵达,但是只把食物和加热保温的工具放下后就离开,且事主还投诉部分有酱汁的食物出现酸味,令他难以接受。

在晚宴结束后,主人家还要自己准备垃圾袋收拾垃圾,甚至还要自行清理盛载食物的器皿、收拾桌椅。

他控诉该公司糟糕的服务,把他人生重要的宴会给搞砸了,令其感到愤怒。

事主也表示他不立即投诉该公司,是因为在等待对方交代,然而已经一周对方没有公开道歉,也仅仅赔偿数百令吉,让他感到不满。

接近开席时间,到会服务公司职员仍未排列桌椅,劳动主人家亲自动手。
事主等到晚上8时多都未见食物送抵。

向事主道歉

到会服务公司市场执行员受访时说,上述事故是因为在当天出现了意外,而导致该公司无法给予客户最好的服务。

他指出,一般情况下,该公司都会提早到现场布置,不会让主人家动手。

他说,首个事故是当天食物出了状况,而导致需重煮,他们经过估算,即使重煮也来得及赶在7时开席前抵达。

“然而当天的交通状况却非常堵塞,我们的车从文良港到无拉港,花了太多时间。”

他说,该公司对此事件感到抱歉,事后也向事主道歉,并给予赔偿。

他指出,鉴于事主还没有接受,他们目前也还在与事主接洽,看如何解决此事。

 


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