◤大城事頭條◢ 乾洗熨衣難被取代  傳統洗衣業 靠服務留客 | KL人- 中國報 KL ChinaPress

◤大城事頭條◢ 乾洗熨衣難被取代  傳統洗衣業 靠服務留客

(班丹24日訊)投幣式自助洗衣店如雨後春筍般冒出,惟傳統洗衣店的乾洗服務和熨衣服服務無法被取代,且有服務保證,因此傳統洗衣店仍有一定的顧客群。



投幣式自助洗衣店分別有洗衣機和烘乾機,顧客只需自行投幣就能啟動機器,且大部分以24小時全天候方式營業,非常便利。

近年來,投幣式自助洗衣店迅速冒起,幾乎每個商業區都有超過1間投幣式自助洗衣店,令傳統洗衣店業者面對各方衝擊,去年已有40%傳統洗衣店結束營業。


《中國報》記者走訪班丹區,受訪傳統洗衣店業者和員工皆指,投幣式自助洗衣店確實分散客源,不過沒有正式統計影響多大。

他們說,有些同業有接酒店的訂單,而他們多是家庭式的顧客。

他們坦言,相較於投幣式自助洗衣店的快捷,從清洗到烘乾只需數小時,送衣服到傳統洗衣店的顧客可能得等至隔天才能領回衣服。

“我們要避免衣服互相染上顏色,所以要分開處理,如果衣服在清洗過程破損,業者也得負責任。”

“洗衣業工作蠻辛苦,有些老業者沒有接班人,加上面對市場衝擊,就選擇結業。”

不過,受訪者們也提及,傳統洗衣店有乾洗服務,一般上,比較昂貴的衣服、禮服、羽絨等,顧客都會選擇送到傳統洗衣店處理。

“乾洗的方式有別於普通濕洗方式,另外,傳統洗衣店亦有熨衣服服務,以計算件數收費,這些是投幣式自助洗衣店無法提供的服務。”

傳統洗衣店會先秤顧客送來的衣服,才計算收費。

家庭式顧客占多數 
陳女士(傳統洗衣店業者

我經營洗衣店生意22年,多是接家庭式的顧客,收費是以每公斤計算。

為免不同顏色的衣服會互相染上顏色,會先進行分類才開始清洗。

一般上,無法在投幣式自助洗衣店清洗的衣服都會被送到傳統洗衣店乾洗,我也有熨衣服務,這都是投幣式自助洗衣店無法取代。

生意受自助店影響 
李小姐(傳統洗衣店員工)

面對投幣式自助洗衣店的競爭,生意確實有受影響,不過老闆沒有正式統計。

乾洗和熨衣服無是很重要,且無法被取代的,通常顧客會把貴重的衣物、婚紗、羽絨等送來乾洗。

由於是轉介給工廠進行乾洗,所以會先向顧客報價,顧客點頭才送去乾洗。

投幣式自助洗衣店如雨後春筍,幾乎每個商業區都有超過一家。

報導:劉佩明、林淑慧
攝影:練國偉

黃偉強:申請自助洗衣店執照
須附能源委會支持信

由地方政府發給洗衣店的執照,並未區分傳統或自助式,惟一些政府地方限制,經營自助式洗衣店的申請,必須附上能源委員會(Suruhanjaya Tenaga)發出的支持信,作為審批條件。

《中國報》針對去年有40%傳統洗衣店關閉,其中原因是面對自助洗衣店的競爭衝擊,電訪地方政府有關洗衣店執照的申請程序。

士拉央市議員黃偉強告受訪時指出,市議會發給傳統或自助式洗衣店的執照,同屬一類型的執照,申請程序一樣。

他說,只要符合申請條件,市議會都會批准執照,一直以來,洗衣店的執照沒有附加特別“刁難”的事項,包括也沒有特別需要消拯局的支持信。

“直至最近接二連三有自助式洗衣店發生爆炸案,所以今年起,我們限制業者,不管是新申請或更新執照,都必須附上能源委員會的支持信,但執照不會再給足1年,而是臨時執照,即半年期限。”

他說,需要能源委員會的支持信,主要因為自助式洗衣店的烘乾機,是使用液化石油氣( LPG)系統,所以必須鑒定是否安全操作。

“我們以安全為考量,特別附上申請或更新的條件。”

黃偉強也建議州政府,必須嚴厲看待有關課題,重新修例,增設安全條例,避免不必要的意外持續發生。

傳統洗衣店有乾洗和濕洗服務供顧客選擇。

安邦再也市議員莫哈末
執照沒區分傳統自助式 

我們發出的洗衣店執照,並未區分傳統或自助式,執照是同一類型,申請程序也一樣。

至於自助式洗衣店,的確存有風險,因為自助式洗衣店的烘乾機,是使用液化石油氣系統,我們會加以檢討,如何管制。

雖然自助式洗衣店盛行,但我們依舊收到傳統洗衣店的新申請,各有各的操作模式和許求。


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