◤大城事头条◢ 干洗熨衣难被取代  传统洗衣业 靠服务留客 | KL人- 中国报 KL ChinaPress

◤大城事头条◢ 干洗熨衣难被取代  传统洗衣业 靠服务留客

(班丹24日讯)投币式自助洗衣店如雨后春笋般冒出,惟传统洗衣店的干洗服务和熨衣服服务无法被取代,且有服务保证,因此传统洗衣店仍有一定的顾客群。



投币式自助洗衣店分别有洗衣机和烘干机,顾客只需自行投币就能启动机器,且大部分以24小时全天候方式营业,非常便利。

近年来,投币式自助洗衣店迅速冒起,几乎每个商业区都有超过1间投币式自助洗衣店,令传统洗衣店业者面对各方冲击,去年已有40%传统洗衣店结束营业。


《中国报》记者走访班丹区,受访传统洗衣店业者和员工皆指,投币式自助洗衣店确实分散客源,不过没有正式统计影响多大。

他们说,有些同业有接酒店的订单,而他们多是家庭式的顾客。

他们坦言,相较于投币式自助洗衣店的快捷,从清洗到烘干只需数小时,送衣服到传统洗衣店的顾客可能得等至隔天才能领回衣服。

“我们要避免衣服互相染上颜色,所以要分开处理,如果衣服在清洗过程破损,业者也得负责任。”

“洗衣业工作蛮辛苦,有些老业者没有接班人,加上面对市场冲击,就选择结业。”

不过,受访者们也提及,传统洗衣店有干洗服务,一般上,比较昂贵的衣服、礼服、羽绒等,顾客都会选择送到传统洗衣店处理。

“干洗的方式有别于普通湿洗方式,另外,传统洗衣店亦有熨衣服服务,以计算件数收费,这些是投币式自助洗衣店无法提供的服务。”

传统洗衣店会先秤顾客送来的衣服,才计算收费。

家庭式顾客占多数 
陈女士(传统洗衣店业者

我经营洗衣店生意22年,多是接家庭式的顾客,收费是以每公斤计算。

为免不同颜色的衣服会互相染上颜色,会先进行分类才开始清洗。

一般上,无法在投币式自助洗衣店清洗的衣服都会被送到传统洗衣店干洗,我也有熨衣服务,这都是投币式自助洗衣店无法取代。

生意受自助店影响 
李小姐(传统洗衣店员工)

面对投币式自助洗衣店的竞争,生意确实有受影响,不过老板没有正式统计。

干洗和熨衣服无是很重要,且无法被取代的,通常顾客会把贵重的衣物、婚纱、羽绒等送来干洗。

由于是转介给工厂进行干洗,所以会先向顾客报价,顾客点头才送去干洗。

投币式自助洗衣店如雨后春笋,几乎每个商业区都有超过一家。

报导:刘佩明、林淑慧
摄影:练国伟

黄伟强:申请自助洗衣店执照
须附能源委会支持信

由地方政府发给洗衣店的执照,并未区分传统或自助式,惟一些政府地方限制,经营自助式洗衣店的申请,必须附上能源委员会(Suruhanjaya Tenaga)发出的支持信,作为审批条件。

《中国报》针对去年有40%传统洗衣店关闭,其中原因是面对自助洗衣店的竞争冲击,电访地方政府有关洗衣店执照的申请程序。

士拉央市议员黄伟强告受访时指出,市议会发给传统或自助式洗衣店的执照,同属一类型的执照,申请程序一样。

他说,只要符合申请条件,市议会都会批准执照,一直以来,洗衣店的执照没有附加特别“刁难”的事项,包括也没有特别需要消拯局的支持信。

“直至最近接二连三有自助式洗衣店发生爆炸案,所以今年起,我们限制业者,不管是新申请或更新执照,都必须附上能源委员会的支持信,但执照不会再给足1年,而是临时执照,即半年期限。”

他说,需要能源委员会的支持信,主要因为自助式洗衣店的烘干机,是使用液化石油气( LPG)系统,所以必须鉴定是否安全操作。

“我们以安全为考量,特别附上申请或更新的条件。”

黄伟强也建议州政府,必须严厉看待有关课题,重新修例,增设安全条例,避免不必要的意外持续发生。

传统洗衣店有干洗和湿洗服务供顾客选择。

安邦再也市议员莫哈末
执照没区分传统自助式 

我们发出的洗衣店执照,并未区分传统或自助式,执照是同一类型,申请程序也一样。

至于自助式洗衣店,的确存有风险,因为自助式洗衣店的烘干机,是使用液化石油气系统,我们会加以检讨,如何管制。

虽然自助式洗衣店盛行,但我们依旧收到传统洗衣店的新申请,各有各的操作模式和许求。


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