医护人员病患比例悬殊  政府诊所已有改善 | KL人- 中国报 KL ChinaPress

医护人员病患比例悬殊  政府诊所已有改善

(吉隆坡18日讯)民众认为政府医院的医护人员与求诊人数比例悬殊,是急诊和创伤部门服务未达良好效率的缘故,因此批评医护人员工作效率欠佳并不公平。



《2018年总审计司报告》日前揭露,只有58.7%的患者在4小时内接受治疗,74.5%患者在6小时才接受治疗,并发生917宗患者不能转入医疗病房的个案。

《中国报》针对以上报告抽样访问民众时,许多人认为政府诊所和医院的医护人员,无论是效率或态度已明显改善。


受访者说,在医护人员和病患的比例悬殊下,民众已不能要求更高的效率。

“相比动辄就数百令吉的私人医院,政府医院的价格亲民许多,也因此人潮才会络绎不绝。”

他们说,人人都有情绪,每名医护人员要面对太多病患,大家都该给予体谅。

有者指出,医护人员效率的确可再增强,但也应严厉把关前来问诊的外劳及滥用急诊和创伤部门的人士。

基于收费亲民,许多政府诊所都大排长龙。(档案照)

应该体谅
林先生(51岁)
若按照人口与医护人员,相信政府医院的人员低于比例,服务出现怠慢也是情有可原。

医护人员也有自身的情绪,且1天需面对大量病患,公众应该给予体谅。

欠缺积极
陈女士(63岁)
政府医院的医护人员,偶然欠缺积极,这是迫切需改善的情况。

曾试过清晨6时带着长者抵达医院领取号码轮候问诊,结果等到下午才轮到我们。

民众认为政府医院医护人员短缺,在效率上已不能要求太高。(档案照)

人潮很多
郭先生(59岁) 
无论是政府医院或诊所,现今的服务和态度已提升。

若指医护人员效率欠佳,这对他们不公平。

政府医院和诊所的收费是大众所负担得起,所以人潮多。

谢绝外劳
陈先生(56岁) 
已多时没到政府医院,其服务的确还能再提升。

除了服务效率以外,医护人员也该严厉把关,前来问诊的外劳。

报导:曾健豪


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