刘佩明:循正确管道捍卫权益 | KL人- 中国报 KL ChinaPress

刘佩明:循正确管道捍卫权益

若感觉食物价格不合理,你会即场询问原因,还是放上社交网站?



近日,社交上有一则榴梿话题引起网民热论,就是“2黑刺+1猫山王,937令吉你说贵吗?”事件。

这件事仍在持续发酵,除了惊动贸消局前往检查,榴梿业者也限定撰写该帖文的网民现身交代,否则采取法律行动。


由于并非榴梿爱好者,所以对名种榴梿的价格毫无概念,咋看之下确实被这近千令吉的数额吓到。

不过,根据其他榴梿爱好者形容,这2种榴梿价格本来就不便宜,加上榴梿的价格是根据重量计算,越大的榴梿价格自然越高。

自觉“被砍菜头”而将事件放上社交网站是许多人的习惯,就像数月前,有网民上传一张雪隆区餐馆收据,不要任何配料的炒快熟面(Maggie Goreng Kosong)要价10令吉,令业者饱受围剿。

事后,相关餐馆业者也出面澄清,向相关顾客征收10令吉是员工的操作失误,若顾客对价格有疑问,即场发问的话,事情就不会在社交网站上闹得沸沸扬扬。

消费者捍卫自己的权益是没错,但通过正确管道会更理想,也保障自己不会因失言而被对方控告诽谤。

若消费者在消费过程感觉价格不合理,可直接向业者询问原因,不满意解释时,则可向贸消局投诉,否则单方面立场将事件放在社交网站上,分分钟让自己惹上官非,得不偿失。


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