病患病例资料系统未修复 单单求诊 要花4小时 | KL人- 中国报 KL ChinaPress

病患病例资料系统未修复 单单求诊 要花4小时

(吉隆坡23日讯)士拉央医院的病患病例资料系统出现技术问题,病患从等待至完成问诊估计得花上3至4小时,以致求诊部门涌现人潮。



据《中国报》了解,士拉央医院病患的病例资料系统(Sistem Informasi Pesakit (HIS)从5月4日开始出现技术问题,截至今日(23日)尚未恢复正常运作。

该医院曾于5月5日,分别在网站和面子书贴文,通知因上述问题,无法查询病患病例记录,以致病患求诊时需耗费更长时间。


不过,根据最新消息,截至今日(23日)为止,该医院的病患病例资料系统依然面对技术问题。

消息说,该医院的技术队伍已进行抢修,希望能在5月尾之前可恢复正常运作。

在士拉央医院内,可见到许多病人和家属在等待。

消息指出,目前医生在问诊时需要使用人力进行,包括询问病人病情和所服食的药物资料,从药剂部门取得病人服食的药物等,以致问诊时间拖长。

消息说,到该医院问诊的病人非常多,每天至少有数百至上千人,问诊时间延长,造成病人需花更长时间等待。

“尽管系统出现问题,但医院各部门仍如常运作,病人可到来接受治疗和复诊,只是求诊时间会拉长。”

消息说,该医院过去曾发生病例资料系统出现故障,今次是最久的一次。

士拉央医院的病人病例系统出现故障,截至目前仍未能正常运作。

雪州卫生局局长卡立依布拉欣日前发文告,促请拥有治疗记录的病患,带上相关文件,以加速问诊时间。

他说,没有治疗记录的病患也无须过于担心,医生将从药剂部门取得病人的药物记录,确保病人获得正确的治疗, 并以病人的安全为优先考量。

“随着系统面对技术问题后,病床占用比率或者使用比率达95%。”

医院张贴告示,注明系统出现故障,并促请病人联络医院相关部门。

徐灶生:问诊部如常运作

士拉央医院巡察员徐灶生重申,尽管该医院的病人病例系统出现技术问题,但问诊部门还是如常运作,只是比较耗时。

徐灶生接受电访时说,当该系统出现问题时,他曾前往医院了解情况,主要因病人的病例资料系统出现技术问题,造成医生在问诊时面对问题。

他说,据他了解,技术队伍已在进行抢修,相信近期内将恢复正常运作。

“目前,医生无法在系统中查询病人病史记绿,因此在问诊时需要更长时间,尤其一些病人不了解本身病情或不知自己在食用什么药物。”

医院方面也曾于5月5日在面子书中贴文,表明病例系统出现技术问题。


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