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人手不足没邮差送信业者近1个月没收到信

（吉隆坡20日讯）邮局人手不足，没有邮差送信，武吉蒲种工业区业者近1个月没有收到信件。

当地一名鞋厂业者陈先生向《中国报》投诉，当地从4月起，已不时收不到信件，更曾试过长达3个星期都没有收到任何的信件，包括银行、信用卡帐单等。

“我们当时以为是没有信，后来就亲自去蒲种工业区的递送信件的中心，并亲自去询问和找有没有信件，结果找到了二至三天的信件，至于更早之前的信件则是找不到，包括3月份的信用卡帐单也找不到。”

他说，他们曾多次向邮政局和信件递送中心询问，都被告知是因为目前邮差的人数不够，以致无法及时派发信件，以致居民及商家必须要等待更久时间。

“最近一次见到邮差送信是在5月3日，但在5月4日至今日（7日）之间，就没有再见到邮差来派信。”

他指出，邮政局虽说已在处理和聘用更多人填补邮差空职，但以目前的情况来说，服务几乎是没有什么改善。

大马邮政公司公关经理拿督罗海扎哈欣说，该公司已成功聘用一些人填补邮差的空职，已逐步解决蒲种区尤其是蒲种山岭镇（Bandar Bukit Puchong）之前面对3个星期没有收到信函的问题。

罗海扎哈欣接受访问时说，该公司非常严正看待蒲种山岭镇日前申诉因欠缺邮差，以致该区长达数个星期面对无法收到信件的问题。

她说，根据该公司调查，随着蒲种区于今年2月份开始出现欠缺人手的情况，尤其是递送邮件的邮差之后，引发上述的问题发生。

她指出，在蒲种区总共有5间邮政局和一间递送邮件中心（Pusat Serahan Mel），目前递送邮件的服务已在控制当中。

她说，为了防止邮件因欠缺邮差问题而无法准时递送给居民和商家的情况重演，该公司已采取进一步行动，包括在受影响区聘用新职员，也成功填补了原有大部分的空职，该区的递送邮件的服务已逐步恢复当中。

“我们也已开放更多就职的机会，让对于邮差一职有兴趣的公众来应征工作。”

罗海扎哈欣说，该公司保证已采取一些步骤处理和解决蒲种山岭镇所面对的邮件寄送问题，确保当地的所有邮件都能按时被送到。

她说，该公司也派出同区的其他邮差到欠缺邮差的地区进行“支援”，并采用轮流派邮件的方式、并通过加班和延长派信时间，确保递送邮件服务顺利进行。

同时，她也针对一些居民或商家无法收到信件的事件致歉，并呼吁一些面对收不到信件的居民和商家可电邮至[email protected] ，或者是致电客服中心1300300300，确保该公司能尽速采取处理行动。