11月至今第2次电缆故障 马电讯断线 引不便
报导：黄富有
摄影：练国伟
地点：梳邦再也USJ 14
（梳邦再也18日讯）梳邦再也USJ 14 Good Year Court 7公寓及商业区一带，多名马电讯用户电话与streamyx服务，在11月至12月19日间，2度服务中断多天，导致许多依靠网络进行的工作都受阻，带来严重不便。
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Court 7居民向《中国报》投诉，在近2个月来，马电讯服务已经中断2次，第一次发生在11月14日，第二次则是12月8日。
目前，当地的网络及通讯服务已经恢复，还比原定的19日修复日期，提前了一天。
当地居民说，在第一次中断时曾向电讯公司投诉，后者指会在11月23日恢复正常，然而直至12月2日，网络才恢复，让他们已经无法通讯2个礼拜以上。
她们说，修复不久后，她们在8日当天又面对同样问题，这一次电讯公司表示会在19日修复，但是经过上次经验，她们也不敢抱太大期望。
她们指出，如此断断续续地失去网络及通讯服务，累计日子都接近一个月。
另外，居民说，据他们了解，受影响的范围是在USJ 14一带，但也并非所有住户受影响。
“公寓外的排屋、店屋那儿，据悉也有住户受影响，无法使用streamyx及电话服务。”
她们指出，没有网络连接，连电话也不通，对他们的生活造成很大的不便。
“我们向马电讯投诉，对方只表示是一些电缆故障。”
streamyx与unifi服务受影响
Court 7公寓管理层经理黄先生说，网络中断期间，对他们的工作带来很大麻烦，所幸楼上的住户，愿意分享其Unifi的无线网络连接，让他们可以处理事务。
“据我知道，streamyx与unifi服务都受到影响，也有unifi用户向我们投诉。”
他说，目前他们是交替着连接本身的streamyx或住户的unifi，若使用中的服务断线，他们就尝试连接另一个。
他指出，电话无法接通也是很大的问题，因为经常会有住户打电话到办公室，但是电话服务受影响，在办公室内的电话是不会响。
“但是住户拨打的时候，却没有显示服务受阻，让住户以为拨通了电话，我们却在偷懒没有人接，为此也被住户投诉过。”
数住宅区遭殃
严瑞兰（公寓住户）
已经第二次中断服务了，上一次2周，这一次话是说19日可以修复。
我不知道详细的原因，只听过工作人员说是电缆的问题。
依我所知道，USJ 14的几个住宅区都遭殃。
连接不上网络
方女士（杂货店业者）
没有网络对我们做生意带来很大不便，也不安全。
我是有提供一触即通卡加额服务，但是现在没有网络，根本连不上。
闭路电视也是有连接网络，现在也暂时停止了。
我住家在court 7外的排屋，那儿也是面对同样问题。
工作很不方便
邓女士
我是在家工作的，没有网络，工作很不方便。
过去也不时发生网络不稳的情况，但是这一次却直接断。
听闻使用光纤的没有受影响，我过去也打算申请光纤，但对方却说这儿还未有。
