輕快鐵 又出問題 延誤2小時 乘客炮轟 | KL人- 中國報 KL ChinaPress

輕快鐵 又出問題 延誤2小時 乘客炮轟



(吉隆坡25日訊)輕快鐵格拉那再也線一日內2度出狀況,原本已修復的技術文在幫下午再度發生,截至下午5時許,輕快鐵訊號依舊不穩定,Rapid KL建議乘客選擇替代公共交通,直接問題全面解決為止。

輕快鐵格拉再也線(Kelana Jaya Line)今早因技術問題,導致列出服務延緩了2小時,問題在上午10時19分解決。


國家基建公司就以上問題發表文告,向廣大乘客致歉。

文告指出,技術問題源自訊號系統,其中一個構造的故障所致,現今已進行所有鑒定工作,控制中心也嘗試透過手動方式重啟服務。

“在安全考量下,現今輕快鐵的行駛速度會更慢,停在各站的時間也更長,以確保乘客安全抵達。”

文告說,受影響的乘客能到櫃檯兌換固本,並在5天內使用。

另外,Rapid KL發出推文,建議輕快鐵乘客改用其他公共交通。

“手持一觸即通卡的乘客,能夠到櫃檯索取固本,但離開輕快鐵站時,還是需要如常的掃描一觸即通卡。”

輕快鐵格拉再也線(Kelana Jaya Line)今早因技術問題,乘客負面情緒高漲,認為有關當局有必要為列車服務頻頻出狀況尋找應對方案。

RapidKL在面子書的滾動式跟進,問題出自達邁站(Damai Station)往拿督格拉末站(Dato Keramat Station),因要移走故障的列車車廂,故導致延誤20分鐘。

後來,該專頁繼續跟進消息,指從達邁站往安邦站必須手動式操作,為了安全考量,列車會放緩行駛,直至10時30分才恢復正常。

由於列車服務誤時,許多乘客都在專頁留言質問和轟炸,火藥味甚濃。

其中一名乘客留言聲稱呆在車廂已2小時,明明沒有颱風或風暴,但是輕快鐵依然存有問題,更糟糕的是,問題源頭又是達邁站,總是達邁站。

也有乘客則認為故障次數太頻密,希望有替代方案應對,而不是叫乘客離開列車。

有人說,乘客受困在沒有冷氣的車廂內,包括孩童、老人和孕婦,還有很多上班族遲大到,浪費了很多時間,呼籲當局必須提升服務。

有者直言,自動輕快鐵車資從2015年調漲,服務素質卻下滑,常發生各種誤時的技術問題。

因輕快鐵服務遲到的上班族留言被公司罰款20令吉,有些則因太遲抵達公司,被迫請半天或無薪假抵消遲到的時間。


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