“看到貨品實體較踏實” 網購遭詐騙民眾卻步 | KL人- 中国报 KL ChinaPress

“看到貨品實體較踏實” 網購遭詐騙民眾卻步

農曆新年即將來臨,網絡上出現很多新年食品、飾品等,消費者應慎選賣家。
農曆新年即將來臨,網絡上出現很多新年食品、飾品等,消費者應慎選賣家。

報導:黃小穎
攝影:張智玟



(八打靈再也11日訊)網絡購物的趨勢逐漸普遍,唯最近出現不少欺詐事件,令消費者卻步,也讓他們對網絡買賣失去信心。

部分消費者指出,他們過去曾有過不愉快的網購經驗,因此無論什么產品,都不太願意上網購物。


他們說,雖然網購的貨品會比較便宜,選擇也多,但他們還是比較喜歡看到貨品實體,現場交易,這樣比較踏實。

擔心送來“驚喜”

本報記者就有關課題,到八打靈再也SS2早市詢問消費者相關意見,發現大部分消費者都不太相信網購,有者因曾受騙而不再相信網購,有者則會謹慎和仔細閱讀賣家資料和評價。

消費者指出,他們曾上網購買電子產品,價格也是數百令吉;有人買到正品,也有人買到劣等貨,因此再也不網購,擔心送來的東西是個“驚喜”。

他們說,身邊人經常網購,通常在確定下單前,消費者都會仔細閱讀其他消費者評價。

此外,對于食品,消費者則指出,他們不會選擇在網上購買,尤其農曆新年來臨,他們擔心網絡賣家會賣出不新鮮或不好吃的年餅。

他們認為,食品最好還是現買,一來可先試吃,二來也可以當場檢查食物是否完好,若不滿意,也可選擇不買,在心理上也比較安心,不必擔心買回來的食品不好吃。

此外,消費者也說,若要網購一些保健品,也會先買少量的,若寄來的東西品質不錯,則會繼續跟同樣的賣家購買。

沒有網購習慣
◆黎先生(61歲,報販)

我沒有網購的習慣,但我的智能手機是通過網購。

網購的價錢比較便宜,加上我家人也買了,沒有發現什么瑕疵,我便放心購買。

我不會從網絡購買其他東西,因為實在有太多欺騙人的騙子。

較喜歡出門買
◆林先生(39歲,小販)

我從來不曾上網購物,因為很麻煩。

我比較喜歡出門買東西,看到貨品的實物,這樣就不怕被騙。

曾買到壞相機
◆林敬發(52歲,小販)

我曾上網向台灣賣家購買相機,寄來的東西不但是不同型號且已損壞。

那次花了數百令吉,也投訴無門,此后沒再上網購物。

我也不會上網購買食品,因為不方便。

不會網購食品
◆方婉詩(41歲,小販)

我有上網購物的習慣,衣褲、保健品等,但只向有信譽的賣家購買。

若是新的賣家,我會先小量購買,若品質好,就會繼續購買。

不過,我不會從網絡上購買食品,我還是比較喜歡當場買,因為可以試吃。

未將貨品網賣
◆林先生(27歲,賣鞋小販)

我很少從網絡上購物,我比較喜歡看到、摸到產品實體才付錢購下。

我目前仍未將貨品上架至網絡,因還未學會將貨品拍得好看,及其他相關方面的管理工作。


*本網站有權刪除或封鎖任何具有性別歧視、人身攻擊、庸俗、詆毀或種族主義性質的留言和用戶;必須審核的留言,或將不會即時出現。
KL民调
看大家意见 更多

教育部长马智礼建议在校园种咖啡树,以便让学生了解本地最普遍的咖啡饮料是来自咖啡果,你是否认同?