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系統提升無法銜接福利局貧困者援助金中斷

（吉隆坡7日訊）政府下放援助金的系統進行提升后，竟無法銜接各州福利局，導致多名貧困者至今都無法獲得最新的援助金，其中吉隆坡料有至少1萬人因而面對醫藥費與生活費的苦惱。

據知，過去政府是透過一個政府財政管理與會計系統（1GFMAS）下放援助金，並轉賬到獲批者的銀行戶頭，惟政府在1月進行提升后，卻面對提升后無法銜接福利局的故障。

行動黨聯邦直轄區婦女組主席單敬茵指出，蕉賴區、武吉免登和士布爹的服務中心，過去2天收到超過百宗投訴，有關援助金的受惠者尚未獲得款額。

她說，通常福利局在月尾，就會把援助金轉賬到弱勢人士的戶頭，但本月份已過了一周，全部人都未獲得新一期的援助金。

她今日到吉隆坡福利局了解問題，經殘障人士組的官員解釋后，得知是系統出現問題，所以無法順利轉賬到各州，並指當局總監已到布城，就此事參與緊急會議。

冀速處理問題

“農曆新年即將到來，貧困者需要100至400令吉不等的援助金，解決醫藥費和生活費，希望當局能盡快處理問題。”

單敬茵曾要求官員在農曆新年前發放援助金，但對方不能給予保證。

她批評政府在此事上的無能，現今系統出現問題，竟沒有替代方案。

“最高400令吉的援助金，對一般人而言不是大數目，但對弱勢人士來說是極為重要。”

出席者還有財政藍詩琳、副秘書植愛媚、組織秘書依莎。

蔡珍莉：同一系統發放
公僕薪金卻沒問題

行動黨聯邦直轄區婦女組中委蔡珍莉指出，據了解，一個政府財政管理與會計系統也負責發放公務員薪金，但現在只有援助金受影響。

她坦言，過去2天不斷有人致電給她，甚至走到蕉賴區國會議員的服務中心，投訴援助金延遲發放的事。

她說，一般上，1月份的援助金，會遲一至兩天才轉賬，因為新一年需要重新審核申請，但現今延遲多時的問題，還是頭一遭。

“我每天都收到投訴來電，現今福利局的熱線甚至撥不進。”

蔡珍莉抨擊當局，在面對系統故障時，竟沒有發出任何通知，反是依靠弱勢人士透過人傳人的方式傳達。

她指出，弱勢人士拿不到援助金，國會議員服務中心愛莫能助，而福利局的官員甚至遭到不禮貌的對待。

沒有錢買必需品

★黃初惠（63歲）

援助金遲遲沒拿到，我也沒有金錢去購買必需品。

我從甲洞前來移交相關文件給福利局，就順便探問為何還沒發放援助金，因為擔心自己的資格會被取消。

替孩子查詢詳情

★林女士（60歲）

我是替孩子的援助金來查詢詳情，擔憂孩子的援助金無故被當局中斷。

通常政府發放援助金后，我們必須在新月份的10日前提出來，否則會自動轉賬回去政府的戶頭。

5年前曾發生過

★王先生（60歲）

與其他殘障人士從十五碑來查詢，因為大家去了銀行數次，發現援助金還沒轉賬。

5 年前也曾發生過延遲發放的事，現今我們只好耐心等待。